Valores y Código de Ética

VALORES

 

En la Dirección de Agua Potable y Alcantarillado (DAPA), nos regimos por una sólida base de valores y un código de ética que nos define como organización. Estos principios fundamentales nos guían en cada acción que emprendemos y nos inspiran a alcanzar la excelencia en todo lo que hacemos. Son la brújula moral que nos impulsa a ser líderes en el servicio de agua y saneamiento, y a marcar la diferencia en la vida de nuestra comunidad.

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La honestidad es nuestro pilar más sólido. Actuamos con integridad y sinceridad en todas nuestras relaciones, siendo transparentes y veraces en cada palabra y acción. Valoramos la confianza que la comunidad deposita en nosotros y nos esforzamos por mantenerla a través de una conducta ética intachable.

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La equidad es el principio que rige nuestras acciones. Reconocemos la diversidad y la igualdad de derechos de todas las personas, sin importar su origen, género, religión o situación socioeconómica. Trabajamos incansablemente para garantizar que todos tengan acceso equitativo a nuestros servicios, promoviendo la justicia y la igualdad de oportunidades.

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La lealtad es un valor que nos une como equipo. Estamos comprometidos con nuestra organización, con nuestra comunidad y con nuestra misión de servir. Fomentamos la colaboración y la solidaridad, construyendo relaciones basadas en la confianza y el apoyo mutuo. Valoramos la lealtad de nuestros colaboradores y usuarios, y nos esforzamos por merecerla cada día.

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La vocación de servicio es nuestra pasión. Nos sentimos orgullosos de servir a nuestra comunidad, de satisfacer sus necesidades y de marcar la diferencia en su calidad de vida. Escuchamos atentamente, nos ponemos en los zapatos de los demás y nos esforzamos por superar sus expectativas. Para nosotros, el servicio es una vocación que nos impulsa a dar lo mejor de nosotros mismos.

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La disciplina es nuestra fortaleza. Nos comprometemos a ser ordenados y eficientes en nuestras labores, cumpliendo con los estándares más altos de calidad y profesionalismo. A través de la disciplina, logramos una gestión efectiva de nuestros recursos y garantizamos la prestación óptima de nuestros servicios a la comunidad.

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El respeto a los derechos humanos es una prioridad. Reconocemos y respetamos la dignidad y los derechos de todas las personas. Promovemos un entorno inclusivo, en el que se valore la diversidad y se combata cualquier forma de discriminación. Tratamos a todos con respeto, empatía y consideración, promoviendo el bienestar y la igualdad.

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La responsabilidad es nuestra guía en todo momento. Nos responsabilizamos de nuestras acciones y decisiones, asumiendo las consecuencias de nuestros actos. Somos conscientes del impacto que tenemos en la comunidad y en el medio ambiente, por lo que nos esforzamos por actuar de manera responsable y sostenible en todas nuestras actividades.

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La transparencia es nuestro compromiso. Nos regimos por altos estándares de transparencia y apertura, brindando información clara, precisa y accesible a la comunidad. Promovemos la rendición de cuentas y la participación ciudadana, fomentando la confianza en nuestra labor y en la toma de decisiones.

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El respeto es el valor que guía nuestras interacciones. Valoramos las opiniones, ideas y necesidades de los demás, fomentando un trato amable, cordial y respetuoso en todas las situaciones. Tratamos a todos con dignidad y consideración, creando un ambiente de trabajo y servicio en el que prime el respeto mutuo.

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En la DAPA, nos enorgullece contar con estos valores como pilares de nuestra organización. Nos comprometemos a vivirlos y promoverlos en cada acción que emprendemos, con la convicción de que son fundamentales para brindar un servicio excepcional y marcar la diferencia en la vida de nuestra comunidad.