Gracias al trabajo que se realiza a lo largo y ancho del municipio seccionado en 20 sectores, personal capacitado de la Dirección de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Ciudad Valles, ha detectado un número importante de tomas clandestinas, servicio sin contrato, dobles tomas, uso del agua distinto al contratado, solares baldíos con tomas funcionales pero sin medidor, medidores alterados o al interior de los domicilios lo que dificulta su lectura.
La información ya se registra en las bases de datos del organismo y se canaliza a las diversas áreas y departamentos para darle solución y que los usuarios le den el uso correcto al servicio que se les ofrece y de igual forma paguen el monto que verdaderamente deben de pagar mes con mes y que los morosos cumplan como todos los demás.
Actualmente se culminó el barrido del sector número seis del municipio y que corresponde a las colonias: 12 de julio, Barrio Las Lomas, Guadalupe, Emiliano Zapata, Estación, Ampliación Estación, América, Francisco Villa, Doctor Márquez, Santa María y Fraccionamiento Morelos y Pavón y continúa este desempeño, verificación y actualización del padrón de usuarios en el sector número siete que abarca las colonias: 18 de Marzo, Doracely, Morelos, Magisterial, Monte Alegre y el Fraccionamiento Valle Alto.
Los inspectores y verificadores continúan en sus recorridos documentando cada una de las inconsistencias e irregularidades con el uso del agua potable y se busca que el usuario que paga correctamente no subsidie a quienes no pagan por el servicio o por llamarlo así «no paguen justos por pecadores».
De esta forma, además de la actualización del padrón de usuarios se levanta el dato de la ubicación exacta de los medidores, su necesidad de reubicación para los domicilios donde esté al interior y en difícil acceso para la toma de lectura mensual y que en el caso del uso del agua sea el correcto según su contrato o se realice el cambio si es que el agua es utilizada para otras actividades.
Así, el organismo operador del agua, busca que los usuarios cumplan pagando lo justo según el uso que le dan al vital líquido como todos los demás ciudadanos sin excepción, ni favoritismos.