Por un problema técnico de la empresa TELMEX
La Dirección de Agua Potable Alcantarillado y Saneamiento de Ciudad Valles, informa que por problemas técnicos de la empresa de telefonía TELMEX en esta ciudad, se cuenta por el momento con solo una línea de contacto para los usuarios en este organismo.
El teléfono que se pone a disposición de la ciudadanía es: 481 381 81 19 para atención en la oficina matriz y el número de WhatsApp 481 111 91 40 en donde se atienden fugas, desperfectos en el servicio o mal uso del vital líquido.
Cabe mencionar que este problema se presentó desde las primeras horas de este 14 de marzo y se estima que sea resuelto lo antes posible, para la correcta atención de los usuarios.
El servicio a la población no ha sido suspendido y el cobro de su recibo se realiza sin inconvenientes por parte del personal del área de cajas.
Además, se ponen a disposición las siguientes formas de pago, de lunes a viernes de 08:00 a 14:30 horas:
- Oficina matriz de la carretera Valles – Mante, kilómetro 1.5.
- Sucursal edificio “La Colmena”, en avenida Pedro Antonio Santos, a un costado de la presidencia municipal.
En las 49 sucursales de las tiendas OXXO, en este municipio.
En las instituciones bancarias: BBVA, BANORTE y BANBAJÍO.
En las tiendas departamentales y de autoservicio: COPPEL y ARTELI.
Además de 16 cajas externas en tienditas y misceláneas de colonias, fraccionamientos y ejidos del municipio.
