MISIÓN
Proporcionar los servicios de agua potable y saneamiento a los habitantes de Ciudad Valles, con la calidad y eficiencia que satisfaga sus necesidades, garantizando la sustentabilidad de los servicios y contribuyendo a la preservación del entorno ecológico.
VISIÓN
Ser el organismo operador de servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento líder a nivel nacional, que se distinga por su efectividad, infraestructura moderna, tecnología de vanguardia, personal competente, autosuficiencia económica y mejora continua de la calidad de sus servicios.
VALORES
- La honestidad
- La equidad
- La lealtad
- La vocación de servicio
- La disciplina
- El respeto a los derechos humanos
- La responsabilidad
- La transparencia
- La pulcritud
- El respeto